山姆会员店未送货却自动确认收货

网友保保_6459227b

已完结

根本没有收到货品,联系送货员,配送是没有打电话跟我确认,没有送到货的图片证明,快递员态度恶劣,叫我报警,挂断电话 2月11日在山姆app下单,2月12 日派送, 物流信息显示2月12日13点14派送,送货员没给我来过电话,后来显示妥投,然后*台秒自动收货,*台也没有跟我电话确认,是否收到货品,12日,家里有人,根本没收到货品,14日晚间才想起来没收到货,给送货人打电话询问,态度极其恶劣,说已经送了,询问送货照片通话记录,都没有,只说送到了,不行报警吧,随后挂断电话。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像