山姆未拦截快递且拒退6202元货款
网友保保_EHGPTpcC
处理中
2026年2月20日山姆会员商店App下单博世滚筒洗衣机，2月21日联系山姆拦截快递并要求山姆退货退款，2月22日发现快递仍在运送经联系快递公司发现山姆并未拦截快递执意发货，山姆要求我方支付200元快递费，且未能提供支付凭证或明细，涉嫌恶意收取、多收费用。截止目前仍未退还货款6202元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
