移动宽带拆机设障致套餐无法变更
网友保保_14f5d838
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136****5547我这个号码下有一条移动宽带已经使用很多年了，由于我手机号码没什么用，昨天去灵溪移动营业厅改最低套餐，营业厅说拆了宽带后才能办理改套餐，还推脱如果要拆宽带必须去公园山移动营业厅办理拆机，还需要带上宽带用的设备，不然不能办理拆宽带和改套餐业务，这点我非常不能理解，办理宽带时接应速度非常快，现在要办理拆宽带改个套餐给我不停得设置障碍，还把我从这个营业厅推动另一个营业厅，一天时间浪费了还不能办理业务，不停制造麻烦。这样的服务也让人不能接受，我本人已经去过2个营业厅了，现在的诉求是我请移动公司直接线上协助我把宽带注销掉，我没有时间，也不再去营业厅了，如果需要宽带使用设备回收，也请移动工作人员上门回收设备，装的时候送到我家，退的时候也麻烦来我家拿，如果这个月没把宽带拆掉，导致我这个月没法改套餐，那么下个月的套餐费用请移动公司帮我处理掉，谢谢！
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