爱奇艺未经提醒自动扣费238元

网友保保_9uf0xD4T 2026-02-15

处理中

本人于2026年2月15日被爱奇艺通过抖音支付自动扣款238元，未收到任何扣费提醒，且未使用会员权益，申请退款被拒。根据《消费者权益保护法》，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 10:12:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 10:08:13

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100841425

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