中国移动套餐流量未用完仍按量扣费
网友保保_e510e16f
处理中
我在中国移动办理的套餐流量未使用完的情况下私自扣费，我要求我当时办理的套餐流量收费全额退款，并且要求每个月的 1号套餐费一次性扣除，不存在用一点扣一点。你们这存在严重的霸王条款问题，给我一个合理的解释，为什么套餐流量未使用完要一点一点的扣费 每个月我都要多交话费，套餐也有问题，在没有使用完的情况下扣费严重这不合理，那我还办理这个套餐干什么，流量用超直接私自开通流量扣费，为什么流量用超就要私自扣我话费，从2月4号打电话让客服解决到现在2月15日都没有解决，电话打来说处理不了！！！！
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