爱奇艺未经同意自动续费两年并拒退款

网友保保_4r2iwJlN

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1.2024年开通爱奇艺年度会员,在不知情的情况下连续扣款至2026年2月 2.打电话要求退款,对方答复不支持退款 3.我开会员时是147.9,自动扣费时扣我238,且当我查看账单看到在自动扣费后,支付宝才显示需要我关闭自动扣费,逻辑等于我在偷你的钱,现在你知道了,你告诉我让我以后别偷了就可以了。那我连续两年被扣的钱谁来承担?另外我想问凭什么他有权扣我卡里的钱?????

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