支付宝备用金误提巨额资金遭强扣利息

网友保保_uDuphubp 2026-02-15

处理中

2026年2月13号，在支付宝备用金想提5000块钱过年，没怎么用过备用金以为提现是查额度，然后扫脸就直接到账82700元，找客服退掉不同意，说提前还款扣当天利息，我都没用钱就要扣我40，我不同意，他说他往上报，然后今天是第三天了，利息还在加

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 12:01:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 11:57:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

82700元

投诉编号：

100841982

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