顺丰速运丢件并伪造签收信息

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2026年2月10号顺丰速运出现快递丢失,制造虚假签收信息,其内部管理混乱,对价值3720元的物品只赔付1000元。 快递价值3720,均有相关购买截图、付款记录。此事件中,系顺丰公司重大过失,顺丰快递人员违规操作,对贵重物品毫无保护意识,在未征得收件人同意的情况下,制造虚假签收记录,无留底截图,管理混乱,致快递莫名其妙遗失,不知所踪。 本人绝不接受1000元的赔付结果,如果此等事件,还需要消费者来承担责任,请问快递法律法规有何作用?对消费者的合法权益保护体现在何处? 价值3720,赔付1000,按照此等强盗逻辑和行为那顺丰快递等公司完全可以靠此“规则”发财致富,助长快递行业乱象滋生,扰乱市场健康发展,对消费者的合法权益是一种*。 根据《 民法典 》,快递公司在运输过程中造成货物毁损、灭失的,应赔偿寄件人的实际损失。这个原则不以是否保价为绝对前提。 以上,本人只接受两种处理方案:1、请把快递交付于我,且顺丰对我本人致歉;2、赔付3720金额,且顺丰对我本人致歉。 如不能得到合理公*的处理,本人会持续向相关监管部门反馈投诉!

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