中通快递拒接电话且不送货上门

网友保保_j9U8fEwU 2026-02-15

处理中

打他们客户电话还给我直接挂掉，强烈要求送货上门，我的快递必须给我送货上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 14:14:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 14:14:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 14:14:13

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100842628

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