爱奇艺未经告知自动续费星钻会员
网友保保_RiXVpjW3
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爱奇艺在我不知情的情况下,从2025年1月到2025年2月私自进行星钻会员扣费,期间爱奇艺并没有履行告知义务,导致本人被连续扣费。 《消费者权益保护法》第二十六条:若条款未与消费者协商且单方面减轻经营者责任,如标注"会员卡开卡不退费",属无效格式条款。 《网络交易管理办法》第十七条:经营者应当以显著方式提请消费者注意自动续费条款。 综上所述,我要求对方立刻返还所扣费用45元。
