唯品会欧诗漫礼盒虚假宣传货不对版
网友保保_ESfvk4ke
处理中
尊敬的投诉*台工作人员： 本人于2026年2月19日，在唯品会*台/自营|欧诗漫官方旗舰店购买臻奢洁水乳精华霜护肤套装礼盒商品，订单号：26****60031515，支付金额209元。 因为看到包装盒内部才下单的，但是宣传的包装盒内部与实物不符，商家只写了两个礼盒随即发送，并未告知内部包装不不一致，甚至连5件产品都放不下，商家宣传与实物严重不符，存在货不对板/虚假宣传问题，与商家沟通后无法满足我的诉求，严重侵害消费者合法权益。 现投诉该商家虚假宣传，请求*台依法核查处理。 诉求：仅退款，如商家不同意，希望按法律要求做退一赔三，谢谢！ 一、《消费者权益保护法》（最常用） - 第八条：消费者享有知情权，有权知悉商品真实情况 - 第二十条：经营者不得虚假/引人误解宣传，必须真实全面提供信息 - 第五十五条：构成欺诈的，退一赔三；不足500元按500元赔
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