韵达快递丢件且售后不力

网友保保_PPTxUXXL 2026-02-15

处理中

我于2026年2月8日使用韵达寄出一件衣服，11日到达收件人所在县网格仓之后物流一直没有更新，今天早上韵达客服电联本人说没有找到这个包裹的信息，要求全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 15:31:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 15:31:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 15:29:03

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100842973

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉