京东快递擅自改自提且延误派送
网友保保_xdUkGPpD
已完结
我在《轮车运动户外专营店》购买的红腰带，按照快递时效，应该12月14日邮到，但是快递员一直没有派送，还将快递改为客户要求自提，这个邮件非常着急，我也是在下单时看到派件时效可以达到要求才下的单，但是快递员迟迟不肯派送，还在没有和消费者沟通，未经同意的情况下，擅自将派送信息改为自提，已经对消费者构成了欺*行为，严重损害了消费者的合法权益，严重影响了京东在消费者心中建立起来的口碑与声望，而且直到12月15日仍然没有派送，给快递员打电话快递员推脱说换人派送了，给站点打电话一直打不通，希望有关部门可以引起重视，尽快帮我派送，希望不要再有类似事件发生。
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