未成年人用本人微信充值3000元拒退

网友保保_AVILurbk 2026-02-15

处理中

未成年人充值了3000多，客服不给退。孩子用了家长的身份信息，但是孩子充钱的微信是未成年人的身份信息。这已经可以证明这个号是一个未成年人在玩。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 16:03:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 15:59:54

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3628元

投诉编号：

100843090

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