中通快递到件不配送且服务态度恶劣

网友保保_6T4KJ5JB 2026-02-15

处理中

东西是别人送的，寄中通快递，到达代办点天多天且不配送，自行上门取件还态度恶劣，辱骂他人。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:50:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 16:50:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 16:43:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100843279

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