得物APP销售污渍羽绒服拒退赔
网友保保_IPPU9Job
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我于2026年2月10日在得物app购买Jordan橄榄绿羽绒服，于2月13日晚4时54分收货，19点开箱发现羽绒服严重污渍问题，第一时间联系客服需要一个合理解释，得物app推卸责任说看了检验监控，检测试时没发现污渍问题，我发起退货退款申请，商家驳回，也无法出具发货时留底照片，客服电话回访告知商家那边一口咬定发货没问题，说由于我个人原因造成的，现在诉求马上退货并且赔偿道歉
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