误充300元话费要求退费遭拒

网友保保_PQ3mip8y 2026-02-15

处理中

2026年2月15日，，本想充30元话费，不小心充了300，因本人经济困难，要求退回，中国移动公司说退不了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 22:11:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 22:10:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-15 22:02:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100844760

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