邮政快递未经同意放驿站且拒送货上门

网友保保_c7f60d75 2026-02-15

处理中

邮政快递在未经我同意的情况下私自将我的包裹放入驿站，在我投诉要求送货上门后，一直未做出妥善处理，快递员员现违反了《快递服务》*标准，要求上门派送并处罚违规行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 00:11:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 23:55:32

投诉信息

邮政

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

5.87元

投诉编号：

100846240

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