去哪儿网病退审核不透明且拒退票款
网友保保_GwuTlntj
处理中
我要投诉去哪网*台，预定了2月19号北京到札幌往返的机票。在2.3号因病无法乘坐飞机，提交了病退材料给去哪网*台，他们审核通过后，说要提交到航司审核。期间没有主动告知我进度，我在2.11号主动询问告知航司邮件内容回复所有病退都不受理，发了我截图，后来又说是发票问题拒绝病退,伪造假材料，拒绝提供航司邮件内容回复。现在要求去哪网退款
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