去哪儿联程机票改签规则矛盾致强制退票

网友保保_b400f1a7

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我在去哪买了个3月3日南航长春到北京到福州联程机票,时间买错了,上面明确显示第一程可以改签但是第二程又不能改签,点击改签又没有任何机票选择,只能退票,还要扣手续费200多,非常不合理要求补回退款

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