支付宝未经同意扣费398元

网友保保_mShndWs1 2026-02-16

审核中

微软它自动从我支付宝扣了398，我联系微软客服，它说没有费用支出，但是我就是被扣了398。后面我找支付宝，支付宝不理我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 10:16:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 10:10:27

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100849075

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