中国移动座机虚假宣传诱导改套餐

网友保保_9c096a0d 2026-02-16

处理中

中国移动通过座机虚假宣传，告知只需39元的套餐，实际每月扣费59元，诱导客户修改套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 10:34:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 10:34:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 10:27:41

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100849203

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