电信合作维修点换屏后黑屏拒保

网友保保_CGU9knzR

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本人于2026年1月6日在电信中的三禾通讯手机维修中心(长乐花园店)维修店(地址:长乐区长乐花园吴航路161号店面)更换手机屏幕总成,花费400元。维修后仅1天指纹功能不行,跑过去重新修理,然后在第10天也就是1.15号出现手机屏幕黑屏,非本人人为损坏。在此期间本人没有摔过掉过或者进水过手机,商家一直说我打游戏什么的以这种理由推脱到我身上,但是本人在1.6号修好之后没有打游戏也没有经常使用这个手机,并且商家还说是厂家屏幕质量的原因,推脱责任,商家以“不保修”为由拒绝免费返修/重换,违反《消费者权益保护法》第24条。现要求:1.免费重新更换合格屏幕总成;2.或全额退还维修费用400元。请市场监管部门介入调解,维护消费者合法权益。

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