电信合约机未激活却强制履约纠纷

网友保保_eEJbiEwz 2026-02-26

已完结

我这个京补合约，手机卡没激活、也没使用过任何运营商服务，现在卡丢了补不了，我也不折腾了。我就按手机原价，把这台机器直接买断，把合约彻底解除、两清，以后互不牵扯。我只接受按正常购机价结清，不接受额外收费、违约金。但是电信客服强制让我办理合约信息不回复营业执照没有 *台上付了，38

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 17:56:49

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 11:22:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 10:29:40

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户解除合约终止合同

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

100893505

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