成都绘互动虚假宣传诱导消费退课难

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企业方办理退课人员电话号码:180****8376 本人于2026年1月31日同成都绘互动有限公司,签订了“板绘基础班+角色设计班”的合同,给他们提供了身份信息和人脸识别。后发现课程存在虚假宣传,诱导消费,报名时让我分期付款,一个月563元,总价6756元,我只看了2节课程觉得学不进去想着退了,他们之前说不想学了就可以退,他们严重违反了《消费者保护权益》,存在虚假宣传不到位的问题,过度强调了课程的简单性和回报性。在我提出解约的事情之后,他们提出了霸王条款,让我交违约金1300元,还必须首付300否则无法办理退课,取消不了,要么学下去,不学就让我交钱,交了300之后*我签了另一个霸王条款,必须把1300的违约金剩下的1000交了不交则不会完全解约,不交剩下的1000违约金用霸王条款威胁,现在请求解除身份信息和人脸识别,以及退课解除合约,取消小程序分期,另外退回我的300元违约金首付

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