苏宁易购超时不发货且客服不处理

网友保保_M12gpZ47 2026-02-16

处理中

本人于2026年1月28日在该*台购买国铁集团“套餐五”订单号:SF51****6277263多次联系客服始终未得到解决，拖延，严重侵害消费者合法权益

投诉进度

企业跟进

2026-02-16 17:18:23

跟进内容

您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 17:18:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 17:17:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 17:12:04

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100852318

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉