多多买菜牛肉虚假发货且拒退退款

网友保保_YN5XgjFZ 2026-02-16

处理中

我13日在多多买菜下单的商品，有一个牛肉虚假发货，自提点说缺货让申请退款，申请退款自提点*台或商家不通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 20:24:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 20:23:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 20:22:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

89.99元

投诉编号：

100853063

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