京东外卖定位错误致订单取消被罚

网友保保_YTOlHYEK 2026-02-16

处理中

接了个单子，定位不对，根本找不到店铺，打电话商家关机，我上报了出餐慢，取消了订单，然后京东罚了我50块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 21:10:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 21:10:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 21:05:30

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100853172

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