京东外卖霸王条款乱扣骑手费用

网友保保_ZaxthMVu 2026-02-16

处理中

京东*台出的霸王条款，乱扣骑手的钱，还不给申诉回来！我接了*台的订单，到地方后发现商家未营业，然后我在*台上面上报商家未营业后就离开了！扣了我20块钱，我都提供商家没开门的图给客服，还是不同意取消罚单！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 22:57:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 22:57:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 22:52:44

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100853426

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