百度打车无故取消预约订单
网友保保_B6GS2IQ5
处理中
今天0点53分预约5点40的车,显示预约成功,5点30分*台通知取消订单原因显示预定车无法到达,没提前告知,当时打车打不到,影响了出行计划。
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企业跟进
跟进内容
非常抱歉因为司机的服务问题影响您的行程,司机的违规行为在百度平台对司机做拉黑并封禁7天处罚,百度侧考虑您的乘车体验为您申请一张10元打车心意券,您看是否可以呀?
消费保投诉平台跟进
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