淘票票特殊场次拒退票且存在矛盾退票行为

网友保保_QZukXCRI

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本人于2026年2月16日于淘票票APP购入电影票,订单号为45***************23,实付699元,后因个人原因当天无法到场观影选择全额退票,客服称该场为特殊场次不允许退票, 但19: 16分(见附件)放映电影院的 该场次有退票行为,和16: 34(见附件)相比产生了5个空位,如果不是客服操作退票那空位是如何产生的呢?该行为严重侵害了我的合法权益,我要求该*台严格遵守法律规定,停止对我的侵权行为。我要立刻退票!!!

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