淘宝商家签收退货后拒不退款
网友保保_X4RBFce1
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本人于2026年2月11日在淘宝*台“阿宝数码商城”购买了【二手】Apple/苹果 iPhone 14 Pro Max手机(订单编号:32****8132****61191,实付3288元),后正常申请退货退款,商品已按要求寄回,顺丰速运物流单号SF0255306608728已于2026年2月16日11:27被商家签收,但商家无正当理由长期拒不退款,多次沟通无效,且在沟通中回复“直接去打”,态度恶劣。该行为严重侵害消费者合法权益,现申请监管部门介入,督促*台及商家立即全额退款。
