拼多多商家货不对版且拒退款
网友保保_reJL9nkr
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2026年2月8日在拼多多*台的“华夏未来玩具城9店”购买了“城市街景积木套装”商品,后续出现货不对板问题:商品详情页展示的主图为包含大量的绿色树木、竹林,还有点缀的粉色桃花等花卉。模拟的池塘、河道,部分区域还有灯光点缀。但实际收到的商品是一个明显缩小的单组园林模型,颗粒数远少于宣传的数量,整体结构和布局都更简单,建筑群体明显不一致。与商家沟通后对方拒绝退款并且已读不回。
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