淘宝商家发错货且客服不受理

网友保保_U8yEoZrV 2026-02-17

审核中

我跟商家约定顺丰因为特殊需要发的顺丰我本来就是急用还给我发错货商家客服还在上班时间内不予受理要求广东版给我寄过来新高考版

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 12:32:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 12:31:47

投诉信息

投诉问题：

发错货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

86元

投诉编号：

100854557

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