支付宝借呗未经同意扣取学费资金

网友保保_reZvTdCM 2026-02-17

处理中

这个钱是借了亲戚准备给小孩上学的钱。15号被支付宝借呗给私自扣除，之前有逾期的账单给客服沟通好年后会处理，然后借了亲戚的钱放卡里被支付宝私自扣掉了。现在小孩上学的钱都不知道怎么解决了。恳请*台帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 15:43:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 15:36:30

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5166.74元

投诉编号：

100855051

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