心动小镇抽奖欺诈、兑换不公及返场涨价
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已完结
一、主要问题 1.抽奖概率欺诈:实际爆率与公示不符,如"森铃咒语"奖池中价值最高的"彩色"物品的实际获取率远低于公示的"稀有"概率。 2.兑换系统不公:重复道具被自动兑换不等值票根,价值被严重稀释,例如一件重复"彩色"家具仅转化为150票根,但要兑换同款家具却需500票根才能换回。 3.返场定价不合理:限定道具返场时获取成本翻了十倍,如2025年原价30元新春庆典礼包内容被拆分30个部件单个售卖,要想全部买齐要花费约200-300元,涨价约10倍。 二、核心诉求 1.公开真实概率,并对受影响玩家进行补偿。 2.修正票根兑换机制,确保重复物品的票根至少可以兑换同款道具或同价值道具。 3.就庆典返场活动的异常涨价作出解释,并对参与玩家进行差价补偿。 4.建立透明的长期沟通渠道,并就此事件正式补偿道歉。 5.我要求退款处理,客服完全联系不到,不沟通不处理
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