转转验机报告失实致手机差价损失
网友保保_sWpQocOy
已完结
2026年2月8日，通过转转*台购买二手手机，手机检验报告显示屏幕划痕几乎不可见，并且手机外壳有明显磕碰，通过申诉只补偿30元，但是通过回收*台查看屏幕有划痕和无划痕存在300元左右的差价，通过跟转转客服申诉无果，不已赔偿，只同意退货，因验机报告的失误误差导致手机到货后的费用（钢化膜，壳）不已补偿，特申请投诉，往赔偿相应的差价
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
