转转验机报告造假致iPhone电池非原装
网友保保_Np9rYGKD
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2026年1月17日通过转转购入一台iPhone14Pro,价格3788元,转转给出的官方验机报告显示电池未更换,显示原装电池。2026年2月16日出现手机充不进电且反复关机的情况,且手机本机显示电池非原装,如图所示,当及通过爱思助手查验了验机报告 ,如图,显示电池更换非原装,想要退货退款,转转以超过7天为由拒绝,描述不符我要求退货退款处理!
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