茉莉奶白宁都门店拒退未取餐款项

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本人于2026年2月17日在茉莉奶白赣州市宁都县龙溪湾门店线上点单购买4杯饮品,因个人原因未取餐、未消费,及时申请退款,商家以“已出餐”为由无理拒绝退款,且沟通时态度恶劣,属于强制消费行为。 我未实际消费、未取餐,商家“出餐不退”属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》。现诉求:全额退还订单款项,请市场监管部门协助处理。

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