去哪儿*台机票价格欺诈，要求退一赔三
网友保保_nWeenGFU
已完结
我要投诉去哪儿旅行*台，我于去哪儿旅行app*台购买了一张2024年4月18日起飞的南航CZ6207从哈尔滨飞往北京大兴的机票，支付了470元，所开具的发票也显示机票款470元，但在航旅纵横app里发现本次行程真实票价440元，其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，属于欺诈行为，按保护法第五十五条规定，应进行退一赔三的赔偿；与去哪儿旅行客服沟通多次，其给出的赔偿方案是退差价+优惠券，此行为敷衍了事让人难以接受！总所周知去哪儿旅行*台是携程旅行旗下产业，其仗着在出行领域app中的强大市场份额，堂而皇之的对消费者实行欺诈行为，可耻可恶，不可原谅！如果消费者没有发现，那他们就欺诈成功，如果消费者发现了那么就给退个差价，没有任何赔偿和处罚，在中国的法制社会，就这么视法律如无物！戏耍欺诈消费者！因此我要求必须对消费者实行退一赔三！必须按消费者保护法给我退一赔三！绝不能姑息他们的行为！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
