快手电商客服已读不回、不退款

网友保保_nc3lD9IX 2026-02-17

处理中

快手号：39****3178这个电商客服，不回信息也不退款还已读不回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 23:43:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 23:37:50

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100856462

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