哔哩哔哩充值抽装扮后拒退

网友保保_7F6EkMUv 2026-02-17

处理中

于2.14日充值抽了装扮，但是不想要了找客服申请退款也只是被告知不支持，电联也是一大堆废话理由就是不给退，我的钱也不是大风刮来的，哪里的条例不想要了就不能退，即使一开始就有这样的规定也是不合理的！而且我也没太注意是我的问题，但是我的诉求就是退款退款退款！！！不退我就一直投诉！！！请帮处理谢谢哈

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 00:02:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 00:02:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 23:58:47

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100856519

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