小米折叠屏手机屏幕两次自主故障
网友保保_9cBLUsIm
处理中
本人于一年半前购买小米折叠屏手机，在正常使用、无摔落、无挤压、无任何人为损坏的情况下，出现两次屏幕自主故障损坏： 第一次在使用10个月时屏幕损坏，第二次在使用一年半左右再次非人为自主损坏。 该折叠屏手机在无外力、正常使用的情况下，短时间内连续两次出现屏幕质量问题，足以证明产品本身存在严重质量缺陷与设计隐患，并非用户使用问题。 现商家以超过一年保修期为由拒绝保修，但产品故障是本身质量问题导致，并非人为损坏，商家不应以保修期为由逃避产品质量责任。 现投诉至消费者维权*台，要求商家履行产品质量责任，对非人为质量问题的屏幕故障进行免费维修或更换，维护消费者合法权益，恳请*台协助处理。
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