大众点评东方明珠门票未消费不退款

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本人于2026年2月17日在大众点评*台购买东方明珠门票,订单未消费、未核销。商家联系不上,电话无法接通,申请退款被商家无故拒绝。昨日联系他们线下接待人员已经在他们群里报备退款,但是已经没有退,*台反馈专员已超过24小时未处理,严重侵害消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》《电子商务法》,要求*台立即全额退款。

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