快手电商直播间售假黄金手镯

网友保保_yh5kO9pR 2026-02-18

处理中

我在25年9.28日在咱家直播间买的黄金手镯花了2989元，当时的订单和发票都在，我没有冤枉你们对不对，现在发现是假的了，我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 12:28:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 12:26:38

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2989元

投诉编号：

100857706

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