老凤祥大同万达店虚标黄金克重

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投诉对象:老凤祥(大同万达店) 本人于3月8日妇女节在大同万达老凤祥专柜购买一口价黄金饰品,消费金额8292元。 购买时销售人员明确告知该饰品重量为4克多,我基于此信息完成购买。后经精准称重,实际仅3.05克,与销售口头承诺严重不符,存在虚标克重、误导消费、价格欺诈。 严重侵犯消费者知情权与公*交易权。 现要求:全额退款退货,并请*台与监管部门介入核查,维护消费者合法权益。

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