苹果商店纵容‘一键清理大师’诱导扣费
网友保保_hkQSBsa6
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2024年6月20日，家中老人误下载苹果商店中的 一键清理大师软件，人脸自动下载，误触3天试用，未显著提示被强制自动续费，周扣66元，接*两年未提醒、未使用、卸载仍扣费，金额高达5000多元，Apple客服只退*两月，其他历史款项拒退，此app多人被*，应用评论区相同情况很多，诱导扣费，不显著提示扣费项，续费前5天未显著提醒，还滥刷好评虚假评分，要求全额退费，应用下架处罚 首笔订单号2024年6月23日 MSXT563B29 至2026年2月8日 MSXVY0JFJ2 根据 消费者权益保护法 第26条：格式条款未显著提示、未尽说明义务的，无效 • 《网络交易监督管理办法》第18条：自动续费须显著提示、提前5天提醒、便捷取消，否则违法 • 《互联网*台价格行为规则》：扣款前须显著通知，允许随时取消 要求全额退费，应用下架处罚
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