掌上生活影票退票强制收手续费

网友保保_1a3c8f75 2026-02-18

处理中

2026年2月18日于掌上生活购买4张影票，退票时强制收取48手续费，拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 19:26:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 19:22:12

投诉信息

掌上生活

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100859084

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