夸克恶意自动扣费且客服失联

网友保保_9xaSnxSV 2026-02-19

处理中

夸克恶意自动扣费两百多，人工客服电话打不通。本人毫不知情。且无法联系到该公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 10:31:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 10:27:28

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

240元

投诉编号：

100860568

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