小米红米Turbo5 Max购12天故障，售后敷衍不导资料
网友保保_D7KiM0c2
处理中
我2月3号买的红米turbo5max，刚买12天就坏了，寄过去厂家说是手机质量问题，可以15天内换新，但是我的诉求是我的资料导回来，我的是工作手机资料非常重要，但是售后一直就没找出手机问题出在哪里就想直接给我换新简单敷衍了事
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
